Chính sách bảo hành sản phẩm

Mọi sản phẩm được bán ra tại iJapan.vn đều được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất.

Mọi ý kiến đóng góp, thắc mắc, khiếu nại xin vui lòng gửi về địa chỉ email: ijapan.vn@gmail.com

Trân trọng cám ơn.

Chính sách đổi và trả hàng

Để đảm bào quyền lợi cho khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, iJapan.vn sẽ hỗ trợ Quý khách có thể đổi, trả hàng và nhận lại tiền hàng trong các trường hợp sau:

Trường hợp Đổi - Trả và hoàn tiền cho Quý khách:

- Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã như Quý khách đặt.

- Sản phẩm không đủ số lượng như đơn hàng Quý khách đặt.

- Sản phẩm bị biến dạng, bể vỡ, vết bẩn trong quá trình vận chuyển...

Điều kiện Đổi - Trả và hoàn tiền cho quý khách:

- Sản phẩm Đổi - Trả trong vòng 7 ngày kể từ khi giao - nhận hàng.

- Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong, nhãn mác của nhà sản xuất, không bị trầy xước, rách, móp vỡ hay vết bẩn và chưa qua sử dụng hay giặt là.

- Sản phẩm nhận lại bao bì phải còn nguyên và đầy đủ phụ kiện, khuyến mại (nếu có)

- Sản phẩm khi nhận lại phải có kèm theo chứng từ, hóa đơn mua hàng.

Chú ý: Trường hợp Đổi - Trả mà nguyên nhân do phía khách hàng như: Chọn sai chủng loại sản phẩm, mầu sắc, kích cỡ... thì khách hàng phải chịu phí vận

chuyển cho cả 2 chiều.

Mua hàng - Vận chuyển - Thanh toán

Mua hàng. Có 4 cách để bạn đặt mua sản phẩm tại iJapan Store:

- Đến trực tiếp cửa hàng iJapan Store. Địa chỉ:số 45 ngõ 97 Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội

- Thao tác đặt hàng trên website: ijapan.vn

- Gọi vào Hotline 02462 9779 04 - 09668 09661 để đặt hàng. (Cung cấp: Mã sản phẩm, Sezi, Mầu, Số lượng sản phẩm muốn mua, Tên, Địa chỉ, SĐT nhận hàng)

- Gửi tin nhắn hoặc cmt trên Page hoặc Facebook chính thức của iJapan Store: https://www.facebook.com/pages/Ijapan-store/359011644182569 (Cung cấp: Mã sản phẩm, Seri, Mầu, Số lượng sản phẩm muốn mua, Tên, Địa chỉ, SĐT nhận hàng)

Vận chuyển.  iJapan Store nhận vận chuyển cho Quý khách hàng trên toàn quốc (64 tỉnh thành) 

- Nội thành Hà Nội: Thời gian từ 1 tiếng đến 3 tiếng.

- Các tỉnh khác từ 24 tiếng đến 72 tiếng.

Thanh toán. 

- Thanh toán trực tiếp tại của hàng ( Bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng)

- Thanh toán tại nhà với hình thức Nhận hàng trả tiền (Cod) 

- Chuyển khoản qua ngân hàng ( Ghi rõ tên người mua và số điện thoại) vào một trong các tài khoản sau:

Vietcombank: Nguyễn Văn Tuấn - 0451.000.234.833 - CN Thành công, Hà Nội

BIDV: Nguyễn Văn Tuấn - 1251.0000.687.165 - CN Đông Đô

Agribank: Nguyễn Văn Tuấn - 130.2205.1659.12 - CN Trung Yên, Hà nội.

Maritimebank: Nguyễn Văn Tuấn - 0320.0101.977.431 CN Thanh xuân, Hà nội

 

Chúng tôi rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của Quý khách hàng để iJapan.vn ngày càng hoàn thiện hơn.

Trân trọng cảm ơn.

logo iJapan.vn

iJapan store: cs1: 49 ngõ 612 Đê La Thành, Ba Đình, Hà Nội cs2: 17 Đường 3/2 - P.11 - Q.10 - HCM

Website: ijapan.vn

Website cùng hệ thống: Congnghenhat.vn, Nenkin.com.vn.

Email: ijapan.vn@gmail.com

Phone: 0462 9779 04

Hotline: 09668 09661

Open: 09h - 21h

 

 

Đăng nhập
Đăng ký
Hotline: 02462977904
x